پشتيباني از ناظران ميتواند به بهبودي كاركنان از علائم جسمي كمك كند

يك مطالعه جديد نشان مي دهد كه با حمايت از ناظر، كارمند احتمال بيشتري دارد كه در محل كار باقي بماند

يك كارگر كه در معرض فشارهاي شديد روزهاي كاري است ممكن است علائم جسمي مانند درد معده يا سردرد ايجاد كند كه در نهايت منجر به از دست دادن از دست دادن مي شود. اما زماني كه سرپرست فردي پشتيباني حمايتي و احساسي ارائه مي دهد، كاركنان بيشتر بدون نياز به گرفتن آن روز بعد از ظهر يا روز، بيشتر بهبود مي يابند. اين در مطالعات جديدي از دانشگاه Haifa نشان داده شده است كه به زودي درمجله ي كار و روانشناسي سازمان يورو منتشر خواهد شد .

در مطالعات پيشين، محققان نشان داده اند كه كارگران كه در محل كار با استرس مواجه مي شوند، به دليل خواسته هاي شغلي بالا و كنترل كم، فشار رواني را به وجود مي آورند كه به نشانه هاي فيزيولوژيكي مانند سردرد، درد شكم و خستگي مي انجامد. اينها اغلب هنگامي كه افراد از زمان كار براي بهبودي دور مي شوند، از بين مي روند. ايالات متحده به علت غيبت در حدود 225.8 ميليارد دلار در سال از دست مي دهد و اين مطالعه را كه توسط دكتر مايكل بيرون از دانشكده مديريت انحصاري دانشگاه Haifa انجام شده است، بررسي مي كند كه چگونه پويايي هاي بين فردي كار بر روي " فرسودگي "علائم و اين كه آيا اين پويايي تاثير مي گذارد زماني كه فرد در نهايت بيمار را ترك مي كند تا بهبود يابد.

اين مطالعه در يك شركت توليدي در چين انجام شد و گروه نمونه اي از 241 كارگر را مورد بررسي قرار داد.همانطور كه اين مطالعه توضيح مي دهد، در چين، فاصله بين سرپرست و كارمند وجود دارد، و آن را به عنوان يك متن خاص به منظور بررسي نقش حمايت ناظر مربوط به غيبت است. كاركنان خواسته شد كه در مورد علائم جسمي رايج، مانند سردرد يا درد عضلاني، كه در طي ماه گذشته تجربه كرده بودند را گزارش دهند و نشان دهند كه چگونه سرپرست آنها پس از تجربه علائم فيزيكي استرس با آنها مواجه شد. داده هاي مربوط به عدم حضور بيمار توسط كارفرما ارائه شد.

 تست شخصيت    

داستان هاي مربوطه

·         استرس مالي ممكن است خطر ابتلا به بيماري هاي قلبي در آمريكايي هاي آفريقايي را افزايش دهد

·         دانشمندان مكانيسم كليدي در كرم ها را نشان مي دهد كه پاسخ سلول به استرس را كنترل مي كند

·         جراحان در طول دوره هاي استرس زا، اشتباهات بيشتري را در اتاق عمل نشان مي دهند

نتايج نشان داد كه حمايت از يك ناظر زماني كه يك كارمند در معرض علائم روانشناختي استرس مي تواند يك تفاوت واقعي ايجاد كند. براي مثال، وقتي رئيس به عنوان مثال، يك بار كار آسان يا آموزش استرس را ارائه مي دهد، بيشتر احتمال دارد كارگر را از ترك بيمار نگه دارد. اين به اين دليل است كه كارگر احساس مي كند بيشتر تمايل دارد كه درمان حمايت كننده را متوقف كند و تلاش خود را بالا ببرد. دكتر بيرون توضيح مي دهد: "كارگر كه اين نوع حمايت را داده است بيشتر احتمال دارد كه بر استرس هاي اجتماعي غلبه كند و به طور سازنده ادامه دهد و بازده را براي ساعتهاي عادي پس از شارژ باتري هايمان شارژ كند." يك كارگر كه نشانه هاي تناسلي را از استرس تشخيص مي دهد و اين نوع حمايت از رئيس را دريافت نمي كند، ممكن است از ترس براي موقعيت خود از كار بيفتد.

اين مطالعه همچنين نشان مي دهد كه همكاري كاركنان در اوايل، هنگامي كه كاركنان شروع به تجربه استرس روز كاري مي كنند، نقش مهمي را در كاهش اثرات جسمي استرس ايفا مي كند، درنتيجه احتمال ايجاد نياز به عدم حضور بيمار را كاهش مي دهد. "ما از اين مطالعه مي بينيم كه كارفرمايان مي توانند حمايت بخصوصي را براي كاركناني كه نشانه هاي تنش هاي اجتماعي را تجربه مي كنند، فراهم كنند، اما مي توانند همكاران را تشويق كنند تا از يكديگر حمايت كنند و به حداقل رساندن اثرات ناشي از بار كاري خود،" توضيح مي دهد.

"با توجه به زيان هاي هنگفت اقتصادي ناشي از غيبت و با وجود اين كه هنوز پديده ضعيف شناخته شده است، نتايج اين مطالعه جديد بر روي عوامل موثر بر غلبه بيماري مواجه مي شود و مي تواند در تلاش براي كاهش تلفات بدون ايجاد خطر براي اخلاق كار و تعهد، "دكتر Biron توضيح مي دهد.